INFORMAÇÃO LEGAL - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quando visita o nosso website, confia-nos as suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o Utilizador a compreender os dados que recolhemos, o motivo para o fazermos e o que fazemos com esses dados. Este assunto é importante e esperamos que o leia atentamente.
FRAMEWEB é responsável pelo website www.frameweb.pt – uma plataforma que disponibiliza websites personalizáveis a um valor acessível a todos.
FRAMEWEB compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online.
A segurança e a privacidade dos dados dos Utilizadores do website FRAMEWEB são aspetos que assumem para a empresa uma importância crucial.
Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas. FRAMEWEB reserva-se o direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento. Estes textos reproduzem fielmente a política de privacidade seguida pelo website FRAMEWEB.
No presente documento, poderá encontrar a resposta às seguintes questões:
1. Qual é a informação que é recolhida sobre os Utilizadores?
2. Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
3. Como é que a informação recolhida é utilizada?
4. Que procedimentos de segurança tem o website FRAMEWEB, que garantam ao Utilizador a proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
5. Outras questões de que deverá ter conhecimento sobre a nossa política de privacidade.
Se tiver qualquer dúvida sobre alguns dos pontos aqui apresentados, agradecemos que nos comunique por e-mail para info@frameweb.pt ou por correio para Salvado & Sousa – Business Alliance Lda. , Rua da Bela Vista à Graça 31A, Piso 6 – Escritório 18 • 1170-254 Lisboa • Portugal.
1. Qual é a informação que é recolhida sobre os Utilizadores?
A recolha dos dados pessoais é efetuada no momento lem que o visitante entra no site através de cookies. A informação recolhida é a necessária para assegurar a boa navegabilidade no site e melhoria na qualidade dos serviços prestados. As operações de fornecimento de dados pessoais estão devidamente protegidas. Toda a informação é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança.
2. Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
FRAMEWEB e o proprietário do website são os responsáveis pela recolha de dados pessoais efetuada no site FRAMEWEB, aplicações e websites desenvolvidos dentro desta plataforma.
3. Como é que a informação recolhida é utilizada?
A informação recolhida servirá apenas para os seguintes propósitos:
- Elaboração de estatísticas que permitam perceber como FRAMEWEB poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos seus visitantes, clientes e parceiros;
- Aumentar o nível de personalização dos serviços para que se adequem, na maior medida possível, aos gostos e preferências dos visitantes;
4. Que procedimentos de segurança tem o site FRAMEWEB que garante aos visitantes a proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
FRAMEWEB toma todas as precauções necessárias e legalmente exigidas para garantir a proteção da informação recolhida junto dos seus visitantes através do site FRAMEWEB, aplicações e websites desenvolvidos dentro desta plataforma. Estas precauções garantem a segurança online e offline dessa informação.
5. Assistência técnica
O serviço de assistência técnica pode ser solicitado pelos clientes da FrameWeb de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Inclui:
- Reunião presencial ou online para definir o template que se adequa ao negócio do cliente;
- Alojamento;
- Formação técnica inicial* sobre as funcionalidades do template escolhido;
- Resolução de instabilidades na web: website offline ou invisível;
- Assistência em caso de malware; - Backups da última versão de conteúdos introduzidos.
*As formações adicionais têm um custo acrescido.
Não inclui**:
- Alterações no layout e na estrutura do website;
- Introdução de conteúdos;
- Correção de erros provocados pelo próprio utilizador;
- Aquisição de domínios;
- Criação de e-mails;
- Configuração de contas de e-mail POP, IMAP, SMTP, Webmail.
**A prestação destes serviços adicionais tem um custo acrescido.
6. Outras questões de que deverá ter conhecimento sobre a política de privacidade FRAMEWEB.
O site FRAMEWEB contém hiperligações (links) para outros sítios eletrónicos (sites). FRAMEWEB não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos sítios eletrónicos. Recomenda-se aos Utilizadores do site FRAMEWEB que, quando acedam a outros sítios eletrónicos, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade. Este texto refere-se à política de privacidade aplicável ao site FRAMEWEB, assim como, aos websites desenvolvidos dentro desta plataforma.
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Os dados pessoais recolhidos são integrados numa base de dados que se encontra devidamente regularizada junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e que cumpre a legislação portuguesa sobre o tratamento de dados pessoais.
Fixação de critérios de participação NO GIVEAWAY FrameWeb
1. PASSATEMPO
1.1. O Passatempo “Ganhe um novo website com a FrameWeb”, doravante denominado por “giveaway”, é promovido pela FrameWeb, com sede na Rua da Bela Vista à Graça, nº 31ª, Piso 6 – Escritório 18 1170 - 254 Lisboa, titular do número único de matrícula e de pessoa coletiva 514 583 037.
1.2. O giveaway será divulgado nas redes sociais da FrameWeb, mas decorrerá em exclusivo na página de Instagram da FrameWeb (@frameweb.pt).
1.3. O giveaway decorrerá de 10 a 24 Janeiro de 2022 (até às 23h59).
1.4. O vencedor ganha o desenvolvimento de um website com backoffice da FrameWeb, alojamento durante 1 ano e apoio técnico por parte de uma equipa especializada.
1.5. Toda a documentação relativa ao giveaway, incluindo o presente documento, estará disponível no website da FrameWeb.
2. CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO
2.1. O presente documento estabelece os termos e condições aplicáveis ao giveaway, os quais são absolutamente determinantes para a atribuição de qualquer prémio, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes envolvidos no passatempo, sem qualquer direito a compensação, seja a que título for.
2.2. Ao participar neste giveaway, o participante concorda com os Critérios de Participação fixados no presente documento e aceita sujeitar-se aos mesmos.
2.3. Qualquer esclarecimento adicional poderá ser obtido mediante pedido escrito remetido para o correio eletrónico info@frameweb.pt
3. PARTICIPAÇÃO
3.1. São condições de participação:
a) Seguir a página de Instagram @frameweb.pt;
b) Colocar gosto no post do Instagram relativo ao passatempo;
c) Identificar três amigos nos comentários dessa mesma publicação;
Cada participante poderá participar as vezes que quiser, desde que identifique amigos diferentes.
3.2. A participação no giveaway é gratuita pelo que:
a) Os produtos abrangidos pelo mesmo não sofrerão qualquer aumento do preço em virtude da sua realização;
Note-se que, a partir do dia em que o vencedor do passatempo for divulgado (25 de janeiro de 2022), este terá um total de 12 meses para enviar todo o conteúdo que pretende introduzir no website (até 25 de janeiro de 2023). Na eventualidade de não enviar esses mesmos conteúdos, o vencedor perde o respetivo prémio.
Política de Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a sua experiência como Utilizador no nosso site.
O que são Cookies?
As Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do utilizador ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de Cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.
As cookies utilizadas não recolhem informação que pode utilizada para o identificar ou contactar, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereços pessoais ou profissionais ou número de telefone. No entanto, se já for nosso cliente e tiver autorizado a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de Marketing, poderemos registar as suas visitas ao site caso tenha acedido ao mesmo através de comunicação enviada por nós (e-mail ou SMS por exemplo).
As cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc.
As cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.
A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.
A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.
Para que servem as Cookies?
As cookies são utilizadas para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Que tipo de Cookies utilizamos?
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- Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.
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- Cookies permanentes - Ficam armazenadas ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizadas sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizadas para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
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